些細なことなんですけど、
自分が開業するにあたり
気になっている言葉がありました。
それは、
目次
『患者』
という言葉。
「わずらうもの」ということ。
なぜかというと、
単刀直入に
「病人っぽいから」
「患者さん！」って言われると
調子が良い方でも
なんか調子を崩してしまいそうになるから。
だって、
「わずらうもの」ですよ。
嫌じゃないですか！？
痛みが改善して
以前からしたかったゴルフ・ランニングなどの
スポーツが出来、メンテナンスで来られている方も
おられるので患者さんとは到底呼べません。。
今までからの当たり前の言葉。
意識にない潜在的な部分から
あなたの調子は少しずつ崩れているのかも知れません。
という訳で当院では
来院して頂く方々を
「利用者さま」
とお呼びしてます。
些細な言葉から気をつけています。
今日もブログをご覧頂き、ありがとうございました！
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